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"erreur de logiciel" / programme "café" défectueux

Gast_Bernhard

vendredi, 11. décembre 2020, 14h50

Unregistered

Bonjour, cela fait environ 2 mois que j'ai un problème avec mon EA9010, le programme "café" ne donne qu'une soupe fine et dégoûtante. Le broyeur ne fonctionne que pendant environ 2 secondes et ne broie donc apparemment que trop peu de haricots. Le reste fonctionne normalement (pressage, eau), mais le résultat est alors une soupe transparente.
Tous les autres programmes (cappuccino, espresso, black specials, etc.) fonctionnent parfaitement. Il doit donc s'agir d'une "erreur de logiciel"...
Comment pouvez-vous le réparer ? J'ai déjà essayé de le débrancher pendant une heure - cela n'a apporté aucune amélioration. Quelqu'un a-t-il une idée ?